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教えて!アズーロ!裏話!⒍ 〜メディアによる集客〜

2017-7-10

新丸子・武蔵小杉エリアの完全予約制マンツーマン美容室、

アズーロプライベートサロンの宮田です^ ^

 

 

 

6回目の今日は、

 

マジ裏話!!!!!!

 

 

結構切り込んでいく内容になるので、

いろんな人に怒られたり嫌われりしない様に、

「アズーロさんはそうなんですね〜」くらいの軽く暖かくご拝読頂ければ、
幸いです(●´ω`●)

 

じゃあ書かなきゃいいじゃん!

ってご意見もあるとは思うんですが、

お客様に結構な確率でよく訊かれる事なので、裏話ブログには丁度いいんじゃないかと、、、^^;

 

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おっと、

あんまり意味の無い挿し絵すみません笑

 

 

 

では

 

 

 

ウラバナ↓↓

 

 
アズーロでは、
敢えてメディア露出はあまりしておりません。

 

 

 

とても有難い事に、
既存のお客様のご予約をとても頂けておりますので、
今は新規集客をあまりしていないので、
今は強く広告やアピールを必要としていないからです。

 

 

とても有り難い事に、

よく多種多様なお声掛けは頂戴致しますが、

雑誌やら冊子やらウェブやらの掲載等のお話は、

全てお断りしております

 

 

集客を全くしていない訳ではありません、
今はあまりしていない、
という事です。

 

 

あくまでも「今は」のお話です^ ^

 

 

 

 

これから先、

 

お客様からの支持が減少する→

売上が減少する→

ランニングコストが利益とクロスオーバーする→

 

 

となれば、
もちろん集客をしないといけません、
当然ですね^ ^!!

 

 

 

そうなったら、そうなりそうだったらの事は経営者として常に念頭にありますので、

ご安心くださいいつだって全力全開一生懸命です^ ^!!!

大丈夫ですよ〜

がんばってますよ〜笑

 

 

 

 

 

話を戻しましょう^ ^

 

そもそもメディアとは→

媒体。
手段。
特に、新聞・雑誌・テレビ・ラジオなどの媒体。

 

ですね。

 

 

メディアの利益の大半は広告収入です。

 

 

なので、新聞・雑誌・テレビ・ラジオなどは企画や特集をし、
それに出演したい方は数十万〜数百万円でどうですか?
という営業があります。

 

先行投資で、
そのメディアに取り扱われる事によって集客や収益に繋げられるなら、

出ますやります支払います、

と契約成立します。

 

 

TVならCM、

雑誌なら広告ページ、

もそうですね。

 

メディア側からのどうしてものオファーやお願いであれば、
大抵は無料になります。

 

 

あとは、そのメディアに知り合いや仲良しな繋がりがあれば、
大抵は無料です。

 

よくあそこはいろんなメディアに出てるからすごいお店、

という訳では、

ないかもしれないという事。

 

本当に名店かもしれないし、

ただコネクションがあるからバンバン露出しているだけかもしれないし、

宣伝広告費として先行投資しているからかもしれないし、
それは分かりません。

 

 

 

 

有名なホットペッパービューティーもそう。

掲載順は人気順では一切なく、

多額の掲載料を支払っている順です。

 

エリアとランクによって違うのですが、

だいたい1ヶ月に数万円〜数十万円です。

 

多額の掲載料を支払えば、

上位掲載・SEO対策・デコレーションなど様々な事が可能なるので、

直球で言うと、

稼働率の低いサロン又は美容師にはとても有り難い媒体と言えます。

クーポンを的確に作ってイイ感じの写真さえあれば、

とても集客 出来る筈ですから。

 

 

 

前にもお伝えしましたが、

アズーロもオープン直後はやってました^ ^

費用対効果も結果も含め、ちゃんと的確に使えば良い媒体だと思います。

しかし半年足らずでもうご予約状況がいっぱいいっぱいになり、

今はホットペッパービューティーを使わないオリジナリティで勝負する経営法でがんばっております^ ^

 

 

 
アズーロが唯一載せてる楽天ビューティーは、

 
成果報酬型なので、

ベーシックは掲載自体は無料。

 

楽天ビューティーの電話番号経由で予約が成立したら1件につき千円が発生する、

といった感じです。

 

但し、

より上位に掲載したいなら、

こちらも1ヶ月に数万円で上位ピックアップ出来ます。

 

 

 

アズーロはもちろん無料掲載ですので、

当然掲載順はかなり後ろの方です笑

それは、アズーロにとってはとても好都合です笑
そんな楽天ビューティーに登録している理由は一つだけ。

 

お客様からの口コミを掲載してもらえるからです

 

 

 

ホームページやブログは、

文字や紹介文は自分達で書けるから幾らでも良く書けますね。

もちろんそう書かなければ集客にならないから、

みんな一生懸命書きますね。

当然ですね。

 

 

 

でも口コミは、

お客様それぞれの素直な感想だから、

情報としてはそれもより良い評価やきっかけになりやすい。

と、思う笑

 

 

自社ホームページに口コミ載せるのは、

僕にはちょっと気が引けてしまって、、、

嘘っぽい、、、

みたいな、、、笑

 

 

それなら外部媒体で基本無料の楽天ビューティーがアズーロにはちょうど良いかな、
となったんですね^ ^

 

 

だからアズーロは基本的に、

1ヶ月の宣伝広告費は0円です。

本当に0円です。笑

 

 

今は、

今以上に集客をする事で、

既存のお客様のご予約がこれ以上取りづらくなるのを抑えないと、

今来て頂いているお客様にとってはマイナスにしかならない。

ONE TO ONE をしっかりしっかり考えて、

必要ないと判断出来るなら、

集客をしないという事も、お客様によりazzurro private salonを選んで頂けるきっかけになるのではないか。

だから敢えてメディアによる集客やピックアップは全てお断りをする。


そう考えるからです^ ^

 

 

 

結果論ですが、

⚫︎(前のブログにも書いた通り)初回ディスカウントクーポンはしない

⚫︎シャンプー、カラー、パーマ中はお電話対応しない

⚫︎メディア露出お断り

⚫︎完全予約制、一日の予約数の限定

⚫︎マンツーマン

を徹底した事で、

 

需要と供給が重なりました。

 

アズーロにとって理想のターゲットのみがご来店して下さる、

と言った感じでした。

 

 

 

未開の挑戦でしたが、

人生を懸けて向き合った結果、

たまたまとても良い結果となりました。

ありがとうございます>_<

 

 

未だアズーロプライベートサロンとして提供していきたい事はありますので、

未だ未だがんばりますけどね^ ^笑

 

 

 

 

 

よく広告宣伝系の営業電話をかけてくる営業マンの方、

御社(azzurro private salon)にとってお勧めしたいとか言って広告宣伝系のお話をしてくる営業マンの方、

本物の営業マンならちゃんと一通りホームページにも目を通す本気度があれば、

アズーロはそういった営業電話を一切お断りしておりますので、

 

マジでやめてくださいね(΄◉◞౪◟◉`)

要らないから(΄◉◞౪◟◉`)

 

まあ、着信番号が東京03から始まる未登録の電話番号の着信は、

出ないんですけどね笑

 

99%営業電話ですし、

 

既存のお客様で東京03からお電話予約をして下さる方は、

今現在はいらっしゃらないから、

 

ご来店中のお客様のお時間を割く事致しません^ ^

 

 

 

より良い時間と空間と技術とサービスを以って臨む、

その覚悟でアズーロですから^ ^

 

 

 

 

 

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今のお客様に先ず全力全開一生懸命の為に、

 


メディア露出はあまりしておりません
^ ^

 

 基本、全てお断りしております^ ^

 

 

お客様にとってそういう価値や提供も良いのではないかな、と^ ^

 

 

 

あくまでも、
「へぇ〜アズーロさんはそうなんですね〜」
くらいの軽く暖かくご拝読頂けましたか^ ^??

 

 

結構切り込んで書いちゃったから誰かから怒られないかとちょっとドキドキです〜੧(❛□❛✿)

 

 
一人ひとりのお客様の想いを大切に、向き合っていく

 

価格ではなく「価値」を提供していくサロンです